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Não é algo tão novo a presença de Bots no meio digital, seja em jogos, simuladores e monitoramento de voos e, claro, no atendimento ao...

Uma das iniciativas mais importantes para dar início a um processo eficiente e evolutivo é entender com profundidade a #JORNADADOCLIENTE.

Design soluciona diversos tipos de desafios e problemas. A partir do momento em que aparece um problema, que nasce a necessidade do Design

Quem quiser construir uma marca para o futuro precisa prestar atenção ao grupo sub-12 desde já.

Uma das maiores demandas que temos recebido das empresas ultimamente é para mapeamento da Jornada dos Clientes

A co-criação é uma das ferramentas fundamentais do Design de Serviços.

No Design de Serviços, a Imersão é a primeira coisa a acontecer. Estamos falando de reunir dados, o que pode ocorrer de várias formas.

A cultura de trabalho colaborativo é essencial para uma organização, porque ajuda a resolver os problemas de forma mais eficiente

Design para um Mundo Complexo

Uma das principais frentes de atuação da DeepDive é o Design de Serviços.